Conditions générales de vente

L’utilisation du site eGommerce.it constitue une acceptation expresse du présent règlement par le visiteur. Si vous n’êtes pas d’accord avec les conditions établies ici, il est recommandé de ne pas utiliser ce site Web. La société HARDGREEN S.R.L. se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour ce règlement à tout moment. Dès que vous aurez rempli et soumis la commande ainsi que le paiement pour les articles que vous avez choisis, la commande sera contraignante. En passant votre commande, vous déclarez accepter les conditions générales et vouloir acheter les articles que vous avez choisis. Nous vous enverrons un e-mail de confirmation de commande.

Chaque produit en vente sera couvert par la garantie du droit de rétractation prévue par le D.L. 15 janvier 1992 n° 50. Le droit de rétractation doit être exercé dans les 10 jours suivant la livraison du produit par communication écrite (recommandée avec accusé de réception). La lettre recommandée avec accusé de réception doit contenir la volonté d’exercer le droit de rétractation, l’indication du produit, l’objet de la réclamation, la description de la commande correspondante et le numéro de la facture. Le retour éventuel ne pourra être accepté que si le produit est intact. Si le bien a déjà été livré, pour exercer le droit de rétractation, le consommateur devra retourner le bien conformément aux modalités et délais prévus par le contrat (qui ne pourront en aucun cas être inférieurs à dix jours ouvrables à compter de la date de réception du bien). De plus, le retour du bien ne sera pas accepté s’il présente des signes d’usure, et le droit de rétractation sera annulé lorsque « la condition essentielle d’intégrité du bien » n’est plus remplie. En cas d’annulation de ce droit, l’entreprise procédera au retour du bien acheté à l’expéditeur, en facturant les frais d’expédition. Les produits seront récupérés par l’entreprise Hardgreen s.r.l. avec des frais de collecte facturés. Le remboursement du montant payé interviendra dans un délai maximum de 30 jours à compter de la réception de la communication de rétractation, sous réserve de la réception des marchandises dans nos entrepôts. Une fois les pneus ou les chaînes à neige montés sur votre véhicule, il ne sera plus possible de faire valoir le droit de rétractation, qui n’est valable que si les produits achetés n’ont jamais été utilisés ni montés. En cas de livraison en atelier, le client doit s’assurer avant le montage que les pneus conviennent à ceux commandés. Il ne pourra pas se retourner contre Hardgreen S.r.l. ou le garagiste après l’installation des pneus.

Conformément à l’article 13 de la loi n° 196/03:

Les données que nous recueillons sont exclusivement destinées à l’exécution des services demandés et sont enregistrées dans notre système informatique. À tout moment, le client a la possibilité de les modifier et/ou de demander leur suppression.

Les données ne sont transférées à personne sans autorisation préalable. Elles sont accessibles par le personnel technique afin d’en assurer la maintenance adéquate.

À tout moment, le client peut demander confirmation de l’existence ou non de données personnelles le concernant, ainsi que des informations sur: l’origine des données personnelles ; les finalités et les modalités du traitement ; la logique appliquée au traitement effectué à l’aide d’outils électroniques.

Le responsable du traitement des données personnelles est la société Hardgreen s.r.l.

Le contenu (en particulier les données, les informations, les illustrations, les logos, les marques, etc.) disponible sur le site egommerce.it est protégé par le droit d’auteur et les droits de propriété intellectuelle et est la propriété exclusive de leurs propriétaires respectifs. Toute copie, reproduction, adaptation, modification, distribution ou utilisation partielle du contenu du site de la société Hardgreen s.r.l., à laquelle il appartient ou qui appartient à un tiers, par quelque moyen que ce soit, est illégale.

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Pour communiquer avec la société Hardgreen S.r.l. par e-mail, les visiteurs doivent écrire à info@egommerce.it.

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La mise en page de notre site web est conforme aux critères de l’entreprise. Nous ne pouvons garantir que notre site web répondra à tous les besoins du client et qu’il sera consultable 24 heures sur 24, sans interruption, en toute sécurité et sans erreur. L’utilisation du site web est de la responsabilité du client. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux éventuels effets causés par l’utilisation du site web et quant à l’exactitude des informations obtenues sur notre site web.

Tous les prix indiqués sur le site, dans la colonne correspondante, sont entendus toutes taxes comprises. Les prix peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis.

Tous les pneus que nous vendons sont couverts par une garantie régulière d’une durée de 2 ans à compter de la date d’achat. La garantie sera directement accordée par les fabricants de pneus. Les marchandises faisant l’objet d’une demande de garantie devront être expédiées à vos frais dans nos entrepôts, où elles seront examinées par les techniciens des fabricants afin de déterminer d’éventuels défauts de fabrication, les négligences de l’utilisateur lui-même et principalement de vérifier les kilomètres parcourus avec les pneus. L’observation des obligations de garantie est établie par le Décret Législatif n° 24 du 2 février 2002. Il est indispensable de communiquer le numéro de commande et de facture justifiant l’achat des pneus.

Toute controverse concernant l’application, l’exécution, l’interprétation et la violation des contrats d’achat conclus en ligne via le site web relève de la juridiction italienne ; les présentes conditions générales sont soumises, pour tout ce qui n’est pas expressément prévu, aux dispositions combinées du décret législatif n° 50 du 15 janvier 1992 et du décret législatif n° 185 du 22 mai 1999, le cas échéant. Toute controverse entre les parties concernant l’application, l’exécution, l’interprétation et la violation du présent contrat relève exclusivement de la compétence du tribunal de Milan.